海外倉是跨境電商配送渠道之一、利用海外倉、賣家的產(chǎn)品品類可以無限擴展、有些產(chǎn)品的使用期限很長、不屬于快消品、但是市場需求大、形成規(guī)模、放在海外倉銷售也是有限制的、海外倉的產(chǎn)品種類可以無限擴展。而且海外倉并非只有儲運貨物的功能、那么海外倉還有什么服務(wù)功能呢?今日簡單聊一聊海外倉所具備的五大功能。

1.退貨和換標(biāo)服務(wù)。

一般跨國電商賣家不可避免地會遇到賬戶被關(guān)掉、產(chǎn)品不能上架、貼錯SKU標(biāo)簽等諸多問題、那么使用海外倉發(fā)貨模式、可以提供退貨、換貨、換標(biāo)等服務(wù)、讓產(chǎn)品再次獲得價值、避免貨物損失。

2.增值服務(wù)。

賣方使用FBA時、同步使用海外倉服務(wù)可以實現(xiàn)就近補貨、最大限度地節(jié)省交易成本、降低交易風(fēng)險。除FBA中轉(zhuǎn)外、海外倉還可以為賣家提供入庫檢驗、貨物上架、庫存管理、接收定單、訂單分揀、訂單審核、多渠道發(fā)貨等增值服務(wù)。

3.FBA補倉服務(wù)。

跨境賣家可以將一部分的貨物放在海外倉、當(dāng)發(fā)現(xiàn)FBA庫存不足時、可以立即從海外倉補貨以補充庫存。這一過程無需預(yù)約、可以保證旺季不排倉、這種操作方式可以節(jié)約很多運費成本。

4.海外倉一件代發(fā)。

賣方將產(chǎn)品從國內(nèi)批量備貨到海外的海外倉、之后由海外倉的工作人員清點上架、有買家下訂單時、賣家只需在海外倉管理系統(tǒng)中下達發(fā)貨指令、倉庫人員會根據(jù)當(dāng)?shù)氐闹甘驹诋?dāng)?shù)貙崿F(xiàn)本地派送服務(wù)。

5.FBA過境服務(wù)。

大多數(shù)情況下、FBA與第三方海外倉結(jié)合使用、先在海外倉囤貨、定期或不定期轉(zhuǎn)發(fā)(補貨)FBA、一邊從FBA發(fā)貨、一邊從海外倉處理退換貨等增值服務(wù)。

怎樣選擇合適的中大件海外倉？

1、成熟的管理系統(tǒng)：客戶、商品、海外倉、物流公司之間的信息對接非常重要、要選擇符合自己企業(yè)的訂單整合需求、對于海外倉來說、系統(tǒng)是否成熟、是海外倉是否成熟的關(guān)鍵；

2、庫房面積和作業(yè)能力：海外倉爆倉、周轉(zhuǎn)不靈也是旺季經(jīng)常出現(xiàn)的問題。因此、選擇有較大庫存量和運營能力的公司也可以很大程度上避開這些難題；

3、國內(nèi)是否有專業(yè)團隊：一家有國內(nèi)專業(yè)團隊的海外倉服務(wù)公司、在貨物發(fā)往海外倉前就會掌握規(guī)范、最大限度地避免海外發(fā)生問題、也能更好地避免在海外發(fā)生問題、更好地與客戶溝通協(xié)調(diào)；

4、海外倉庫團隊是否為本地團隊：尤其是海外倉負(fù)責(zé)人是否有多年的海外生活經(jīng)驗、在物流行業(yè)有多年運作經(jīng)驗。每一個國家和地區(qū)都會有不同的一些規(guī)則、懂得其中的道理、才能把握好成本與風(fēng)險；

5、服務(wù)項目：除了提供海外倉儲服務(wù)外、還有沒有其他精細、全面的服務(wù)、服務(wù)比較全面的公司會為您更省事省心、周轉(zhuǎn)更靈活；

6、是否會選擇客戶：倉庫本身定位明確、什么客戶都會接的海外倉、風(fēng)險會很高。由于任何一個環(huán)節(jié)出了問題、即使是一個客戶的問題也會影響到其他客戶。因此懂得拒絕客戶的海外倉、才讓人更放心。

自建海外倉的優(yōu)勢：可提高產(chǎn)品的配送速度

節(jié)省物流成本自己掌控退換貨和售后服務(wù)自己掌控倉儲、避免爆倉、物流排倉的問題。需要注意的是自建海外倉前期的啟動資金比較高、且要異地管理的問題、需要承擔(dān)的風(fēng)險比較高。如果前期有資金有貨源可以考慮選擇自建海外倉。

第三方海外倉優(yōu)勢：省時省力省心

成本相對較低有專業(yè)人員教學(xué)同樣可以節(jié)省物流成本、有集中處理優(yōu)勢、沒有淡季旺季的區(qū)別、人員管控簡單、末端有集中發(fā)貨的UPS或者FEDEX賬號、價格比單獨的個人海外倉肯定要便宜很多。